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长治漳泽农商银行成功举办“树文明礼仪 展服务风采”服务礼仪大赛

发布者:本站编辑 | 浏览次数:次 | 发布时间:2017-06-21 08:28:21

6月20日晚,长治漳泽农商银行举行“树文明礼仪  展服务风采”服务礼仪大赛,来自各支行的21支参赛队现场展示文明规范的服务礼仪,为大家奉上了一台精彩绝伦的服务礼仪文化盛宴。董事长陈小飞等领导班子成员出席竞赛活动,并为获奖单位颁奖。此次竞赛特邀《双创梦工厂》导演牛瑞、《双创梦工厂》礼仪指导张静文及《双创梦工厂》天使投资人、中央戏剧学院表演系学者甄翔担任专业评委。

此次竞赛以“树文明礼仪 展服务风采”为主题,竞赛内容主要包括礼仪展示、情景演练、晨会展示三个环节,参赛选手分别从站姿、行姿、坐姿、蹲姿、指引手势、服务“7+7”等方面逐一展示,优雅的姿势、甜美的微笑、标准的礼仪,再配合服务情景剧、晨会展示等,体现漳泽农商银行的文明形象、行业服务规范和社交礼仪风采。

各参赛队将日常服务工作的场景搬上舞台,借助背景音乐、视频影像、旁白配音、PPT播放等元素,提高了礼仪展示的整体美观性,打造了一场举止优雅、轻松活泼的服务视听盛宴。比赛中,除了对优雅礼仪的展示,各支行还特别融入了服务中的感人小故事,并通过编排造型、T台秀、情景剧、快乐晨会等新颖形式,为比赛增添了亮丽的风景和昂扬的朝气。参赛队从容、优雅、庄重、大方的现场演示,展示了漳泽农商银行职工的服务风采和专业素养,获得了专业评委、领导和观众的一致好评,收获了阵阵热烈的掌声。

经过三个多小时的激烈角逐,共评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖5名。漳村、矿区支行代表队获得本次竞赛一等奖,壶口、太东支行代表队和英北支行代表队获得二等奖,保宁门支行代表队、老顶山支行代表队、市场拓展部代表队获得三等奖,富村支行、广场支行、店上支行、城北支行、堠北庄支行获得优秀奖。

最后,董事长陈小飞对本次竞赛作了总结点评:此次大赛通过竞赛的形式,将我行的服务理念与日常工作结合起来,是对全行服务水平的一次大练兵、大检阅、大推动,充分展示了我行员工的服务风采和精神风貌。同时,要以本次比赛为契机,将比赛中呈现出的良好精神状态、标准化服务礼仪真正运用到实际工作中,并且要坚持不懈地执行下去,不断提升品牌形象和社会知名度,为实现我行“三步走”发展战略凝聚强大的精神力量。

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